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Détails client anonymisés à la demande du client. Les chiffres et détails techniques sont réels et ont été vérifiés depuis la Chine continentale avant et après la mission.

Client : société SaaS B2B en Série B, siège en Europe de l’Ouest, vend des outils d’observabilité à des équipes d’ingénierie dans le monde entier.
Objectif : rendre leur site marketing global accessible aux prospects entreprise chinois à temps pour le kickoff d’un partenaire régional, prévu trois semaines plus tard.
Résultat : en ligne en 18 jours calendaires. First Contentful Paint passé de 9,2 s à 1,4 s depuis Shanghai. Les demandes via le formulaire de contact « zone Chine » sont passées de 0 à 7 sur les 60 premiers jours.

Le problème

Le site marketing global du client utilisait une stack B2B SaaS européenne typique : CMS Webflow, CDN Cloudflare, Intercom pour le chat, HubSpot pour les formulaires, Vimeo pour les vidéos de démo, Google Fonts pour la typographie, et Google Analytics + Google Tag Manager pour la mesure. Depuis Londres, Francfort ou New York, le site se chargeait entièrement en moins de 2 s. Leur référent commercial Chine, directeur partner sales se rendant chaque mois à Shanghai, signalait que la page « se chargeait parfois, parfois non ».

Ce que nous avons mesuré depuis une connexion résidentielle à Pudong, sur la page d’accueil publique du client :

  • First Contentful Paint : 9,2 s (contre 1,1 s depuis Londres)
  • Largest Contentful Paint : non atteint en 30 s sur la plupart des chargements
  • 14 des 86 requêtes tierces ont totalement échoué. Parmi elles : Google Fonts (fichier CSS bloqué), embed Vimeo (JS du lecteur bloqué), Google Analytics (endpoint de collecte bloqué), HubSpot Forms (script bloqué), Intercom (widget bloqué), reCAPTCHA (challenge bloqué), 2 des 3 images produit hébergées chez Cloudflare (latence de queue importante).
  • Rendu sans les polices principales (texte en Arial de repli), sans vidéo produit (carré gris) et sans formulaire « Contact Sales » fonctionnel (chargeur HubSpot bloqué).
  • Le commercial chinois en charge des tests décrivait la page comme « vide et cassée à voir ».

Ce que nous avons fait

Étape 1 — Audit et architecture (jours 1 à 3)

Les tests multi-régions depuis Shanghai, Pékin, Chengdu et Canton ont confirmé le même schéma d’échec. Nous avons choisi le parcours C — le client n’avait pas d’entité chinoise, ne voulait pas en créer, et n’avait pas besoin de réutiliser son domaine existant pour le lancement Chine. Nous avons attribué un sous-domaine sur un domaine qui nous appartient, hébergé sous notre entité chinoise, en étant l’entité d’exploitation enregistrée. Le dépôt ICP a été fait sous notre entité.

Étape 2 — Miroir et adaptation des ressources (jours 4 à 10)

Nous avons mis en miroir 18 des ~30 pages marketing (accueil, 6 pages produit, 4 pages secteur, page tarifs, 3 pages entreprise, index blog, 3 articles à préserver). Pour chaque ressource tierce bloquée ou lente, nous avons fait un choix délibéré :

  • Google Fonts → auto-hébergées en WOFF2 dans le miroir, préchargées sur les pages critiques.
  • Vidéo de démo Vimeo → transcodée en MP4, servie depuis un CDN Chine avec un petit lecteur HTML5 sur mesure.
  • Google Analytics + GTM → remplacés par un endpoint analytics minimal en first-party, que l’équipe data du client pourra rebasculer vers GA en import serveur.
  • Formulaires HubSpot → remplacés par un formulaire statique qui poste vers un petit service relais que nous opérons ; les soumissions sont relayées vers HubSpot via API côté client.
  • Widget Intercom → retiré du site Chine (choix assumé : les commerciaux Chine préféraient de toute façon l’e-mail).
  • reCAPTCHA → remplacé par un honeypot serveur léger, suffisant pour le volume.
  • Images → rapatriées sur un CDN Chine, converties en WebP, dimensionnées pour les tailles d’écran typiques.

Étape 3 — Localisation (jours 8 à 14)

Le client a opté pour une localisation légère, pas une traduction complète : hero d’accueil, CTA de la page tarifs et page contact ont été traduits. Le reste est resté en anglais pour coller au ton de la marque. Nous avons construit cela en bascule par page, pour qu’il puisse ajouter du chinois à d’autres pages plus tard sans nous remobiliser.

Étape 4 — Déploiement et vérification (jours 15 à 18)

Le dépôt ICP est revenu approuvé au jour 13. Nous avons pointé le DNS, basculé en HTTPS et lancé une vérification finale depuis quatre régions de Chine continentale. Chiffres finaux, depuis Pudong en 4G résidentielle :

  • First Contentful Paint : 1,4 s (contre 9,2 s — 6,6× plus rapide)
  • Largest Contentful Paint : 2,1 s (auparavant non atteint)
  • Requêtes tierces en échec : 0 (auparavant 14)
  • Rendu de la page : complet, polices correctes, vidéo qui se lit, formulaire de contact opérationnel, analytics qui remonte

Ce qui a changé pour le client

Le client a accepté de partager les résultats business des 60 premiers jours post-lancement, à condition que nous ne le nommions pas publiquement :

  • Le référent commercial Chine n’a plus eu à envoyer des brochures PDF par e-mail, parce que « le site refonctionne ».
  • Le kickoff partenaire région Chine a utilisé la nouvelle URL dans ses slides ; l’URL a été transmise à 23 prospects participants.
  • 7 demandes entrantes sont arrivées via le nouveau formulaire « zone Chine » sur les 60 premiers jours. Le client estime que 2 d’entre elles sont de vraies opportunités, à des tailles de deal qui dépassent le coût total du projet sur la première année.
  • Un effet secondaire : le partenaire chinois du client utilise désormais l’URL sur une page de vente publique, ce qui a amené du trafic de référence supplémentaire que le client n’avait pas prévu.

Ce que nous n’avons pas fait

Nous n’avons pas touché au site Webflow global du client. Pas de migration de CMS. Pas de campagne Baidu payante ni d’outreach — le gain vient purement du fait d’avoir corrigé la réalité technique « ouvrir une URL depuis la Chine ». Nous n’avons pas non plus localisé tout le site ; nous avons localisé juste ce qu’il fallait pour soutenir des conversations commerciales avec un partenaire sinophone.

Côté commercial

Le client a payé le tarif standard : 5 000 USD de mise en place, puis 500 USD/mois. Coût total première année avec 12 mois d’exploitation : 11 000 USD. Le client a renouvelé l’abonnement hébergement et exploitation au 12ᵉ mois, sans nouveau devis. Nous continuons à pousser des petites mises à jour de contenu chaque mois et à ajouter 1 à 2 nouvelles pages produit par trimestre, sans frais supplémentaire.

Pouvez-vous obtenir des résultats similaires ?

Réponse honnête : sans doute oui si votre site est de forme similaire (site marketing informatif, stack tierce mainstream, pas de login/paiement/UGC), et probablement moins spectaculaire si votre site dépend moins de scripts tiers. La meilleure façon de le savoir, c’est de commencer comme ce client :

Envoyez-nous votre URL.

Vérification d’accès Chine gratuite. Cinq jours ouvrés. Sans formulaire de tracking.