从销售对话与 AWS Marketplace 询盘里整理出的最常见问题。具有法律约束力的细节，请查看我们在采购流程中向你提供的 EULA。
把你现有全球官网的指定页面镜像到一个中国可访问的站点上，把在中国大陆失败或被阻塞的第三方资源替换或自托管，部署到 AWS，并由我们持续运维。标准交付周期 2–4 周。你原本的全球官网完全不会被改动。
一个中国可访问的 URL（你的子域名或我们提供的子域名），承载你最多 25 个页面的快速、可靠渲染版本，附中国境内实测的前后性能对比报告，并持续运维。
不是。我们对你现有网站的指定页面做镜像。品牌、版式、内容都还是你的。出于兼容性需要时会替换被阻塞的第三方资源（比如把 Google Fonts 换成自托管的等价字体），但我们不做重新设计。
5,000 美元一次性部署费 + 500 美元/月托管运维费。两笔费用都是服务运转所必需的。包含最多 25 页镜像和每月 50 GB CDN 流量；超出部分和附加项按需报价。详见 价格.
一次性部署费交付上线项目。月度费用让站点持续在线、快速、可监控。没有持续运维，中国镜像站点没办法稳定在线 — SSL 续期、监控、符合监管要求的稳定性、小幅内容同步，这些都需要持续的工程投入。月度费用就是这部分。
托管运维费年付的话送两个月（相当于一年 5,000 美元，而不是 6,000 美元）。同一客户多个站点合作可以谈打包折扣，邮件联系 chinasiteready@autoinfra.cn.
可以。AWS Marketplace 只是方便，不是必需。我们接受直接签约和银行电汇（美元或人民币）。部分欧洲客户更倾向这样，因为方便他们出具符合 VAT 要求的采购单。
一次性部署费在项目工作开始后（包括检测、需求范围确认、ICP 路径讨论等等）不予退还。如果合作终止仅是因为我方实质性违约且未补救，已预付但尚未消耗的托管运维期会按比例退还。
可以。我们有三条部署路径。路径 A：你已经有中国主体 — 由你的主体进行 ICP 备案，我们提供路径咨询、材料清单、技术对接、上线切换。路径 B：你有域名但没有中国主体 — 由我方主体运营并以我方公司备案。路径 C：两者都没有 — 我们在自有域名下分配一个二级域名给你。详见 服务流程。
ICP 备案由中国大陆主管部门与接入服务商审核，是否通过我方无法控制。如果因为你的材料、域名、内容或监管规则变化导致备案延期、驳回或失败，不计入我们的交付时间（详见 EULA 第 5 条）。我们会与你一起讨论替代方案：换用不同域名、调整内容，或临时回退到非中国大陆托管。一次性部署费不因 ICP 审核结果退还。
由我方承担。当由我方主体运营时，面对中国大陆主管机关的持续内容审核和必要时的下线处置，由我方负责。我们只在内容符合我方可承接范围且不需要特殊行业许可时，才会接受路径 B 或路径 C 的项目。你方仍需对自己提供材料的合法性与准确性负责。
不行。我方既然是登记的运营主体，就是实际运营方。"借我方 ICP 但不让我方实际运营" — 这是我们明确拒绝接的少数几类需求之一，因为这种安排会让双方都承担监管风险。
本服务面向静态信息展示型营销内容。除非另签数据处理协议（DPA），我们不接受通过本服务传输自然人个人数据、支付数据或敏感类别数据。详见 安全 and 数据处理协议.
主要有 AWS（Global 与 AWS 中国）、PostHog（仅用于我方自己营销站点的访问分析；除非客户主动要求，否则不会部署在客户镜像站上），以及少量运营工具（邮件、内部沟通）。签约时点的精确清单会写在数据处理协议里。
还没有。第三方独立认证在我们的中期规划里。我们会以书面方式回复 SIG / CAIQ 等安全问卷，深度尽调前可以先签互保密协议，必要时也会签我方标准 DPA。
都会。多数情况下我们接受客户的标准 DPA。我们会按标准安全问卷格式（SIG Lite、CAIQ、自定义）回复，不另外收费。邮件联系 chinasiteready@autoinfra.cn 附上文件与你的时间预期。
邮件发我们要改的内容 — 文案、图片替换、链接更新，以及在 25 页总量内新增板块。小幅持续变更包含在托管运维费用里。较大改版或大规模新增板块单独立项。
我们不在合同里承诺一个具体的可用率百分比，这点我们说在前面。实际运行上，中国镜像站基于 AWS 区域可用性，由外部合成监控持续跟踪；可用率会写在月度性能报告里。如果你需要合同级 SLA，可以单独签企业协议并另行计费。
中国镜像站的源代码（HTML/CSS/JS）始终对你以客户可读形式可用，我们也会按需提供导出。路径 A（你的域名 + 你的主体）下，唯一变化的是运营方，你可以把托管迁到任何其他服务商，不存在许可纠葛。路径 B/C 下退出会复杂一些，因为我方是登记的运营主体 — 我们会与你一起迁移到你方主体（或另一家运营方），并办理域名或二级域名的转移或释放。
邮件支持，周一至周五 09:00–18:00 中国标准时间 (UTC+8)。目标首次响应时间为五个工作日内。如果你需要更快响应的企业级 SLA，可以联系我们报价。
按需提供构成中国镜像站的静态资源快照（HTML、CSS、JS、图片）。但运维工具（部署模板、监控配置）不交付 — 那是我们的基础设施。
把你的 URL 与简短描述发到 chinasiteready@autoinfra.cn。我们对项目范围保持诚实：如果你的项目需要完整 SaaS 本地化、支付、账户体系或受监管行业许可，我们会直说，并尽量推荐合适的替代方案。
数据处理协议与安全页面是公开的。完整 EULA 会在采购流程中提供：通过 AWS Marketplace 购买就在 Marketplace 流程里出现；直接和我们对接的，邮件发给你。向我们索取即可。
中国上海市浦东新区东育路 588 号前滩中心 21 层 · 200126。
